MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: HAMİTOĞULLARI TEKSTİL GIDA VE TURİZM İŞLETMESİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamlık Mahallesi 819 Sokak No: 19/A Buca / İZMİR
Telefon: +90 506 171 59 04
E-posta: destek@dfnicgiyim.com
Vergi Dairesi / No: ŞİRİNYER VERGİ DAİRESİ – 4560066614
Ticaret Sicil No: İZMİR – 82588
İnternet Sitesi: www.dfnicgiyim.com
(Bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: İnternet sitesinde üye olurken veya sipariş verirken beyan edilen bilgiler (“ALICI”)
Adres: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat ve fatura adresi
Telefon: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği telefon numarası
E-posta: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği e-posta adresi
(Bundan sonra kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.)
SATICI ve ALICI birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – KONu VE KAPSAM
2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [www.dfnicgiyim.com] alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve Site’de belirtilen ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2. ALICI, Site üzerinde yer alan Sözleşme hükümlerini, ön bilgilendirme formunu, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve satışa konu Ürün/Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve işbu Sözleşme’yi kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. ALICI, Site üzerinden siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi okuyup onaylar. Siparişin tamamlanması ile Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
3.2. Sözleşme, ALICI tarafından verilen siparişe ilişkin olarak SATICI’nın siparişi onayladığı anda yürürlüğe girer.
MADDE 4 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
4.1. ALICI’nın satın almayı talep ettiği Ürün/Ürünlere ilişkin tür, miktar, marka/model, renk, adet, satış bedeli, ödeme şekli, kargo bedeli ve diğer tüm bilgiler, ALICI’nın sipariş vermeden önce Site’de görüntülediği ve onayladığı bilgiler ile sipariş özeti ve fatura üzerinde yer almaktadır.
4.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Site’de belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. ALICI, ödeme yaparken kullandığı kart veya hesap bilgilerinin kendisine ait olduğunu ve bu konuda üçüncü kişilerle yaşanabilecek uyuşmazlıklardan SATICI’nın sorumlu olmadığını kabul eder.
MADDE 5 – TESLİMAT ŞARTLARI
5.1. Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra ALICI’nın teslimat adresine, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir.
5.2. Teslimat süresi, stok durumuna ve ALICI’nın bulunduğu adrese göre değişmekle birlikte, her halükârda siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 30 (otuz) günü geçmemek üzere yerine getirilir.
5.3. Kargo bedeli, sipariş esnasında ALICI’ya ayrıca gösterilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ALICI’ya aittir.
5.4. ALICI, teslimat sırasında Ürün/Ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, hasarlı ve ayıplı olduğu düşünülen gönderiler teslim alınmadan önce kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına alınmalı ve Ürün teslim alınmamalıdır. ALICI’nın hasarlı/eksik Ürünleri tutanak düzenlemeden teslim alması halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, Site’de yer alan Ürün/Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve kullanımı, iade-değişim koşulları ve kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
6.2. ALICI, siparişini oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
6.3. SATICI, mücbir sebep halleri, olağanüstü durumlar veya lojistik sebeplerle teslimatın imkânsız hale geldiği veya gecikeceği durumlarda, durumu ALICI’ya derhal bildirir. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme, benzer bir Ürün ile değiştirilmesini talep etme veya teslimat süresinin ertelenmesini isteme haklarına sahiptir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Ürün/Ürünlerin kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta vb.) açık bir beyanla bildirimde bulunulması gerekmektedir.
7.3. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI, Ürün/Ürünleri, faturası, varsa hediye veya promosyon ürünleri ve tüm aksesuarları ile birlikte, orijinal ambalajı bozulmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, hijyen koşullarına uygun olacak şekilde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.
7.4. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Ürün/Ürünlerin kullanılmamış, denenmemiş, hijyen şartlarına aykırı şekilde giyilmemiş ve yıkanmamış olması gerekmektedir. Ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmesine yol açacak her türlü kullanım ve deneme, cayma hakkının ortadan kalkmasına neden olur.
MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI HALLER
8.1. Aşağıda belirtilen durumlarda, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:
a) ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
b) İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, ambalajı açılmış, iç giyim ürünleri (özellikle külot, string, boxer, vücut çorabı, çorap vb.),
c) Ambalajı, bandı, mührü, paketi açılmış olan ve hijyenik sebeplerle iadesi uygun olmayan diğer ürünler,
d) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
8.2. İç giyim ürünlerinde; ürünün denendiğine, kullanıldığına veya hijyen kurallarının ihlal edildiğine dair her türlü emare mevcutsa SATICI, cayma kapsamında gelen iade talebini reddetme hakkına sahiptir.
MADDE 9 – İADE PROSEDÜRÜ
9.1. ALICI’nın cayma hakkını kullanması veya siparişin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda, Ürün/Ürünlerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde, varsa kargo bedeli hariç olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler ALICI’ya, ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
9.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, bankaya yapıldıktan sonra bankanın kendi iç süreçleri gereği ALICI hesabına yansıma süresi değişiklik gösterebilir. Bu gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9.3. İade gönderileri, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ve SATICI’nın belirlediği iade kodu kullanılarak gönderildiği sürece ALICI’dan ayrıca bir kargo ücreti talep edilmez. Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen iadelerde ortaya çıkacak ek kargo bedelleri ALICI’ya aittir.
9.4. İade Adresi:
HAMİTOĞULLARI TEKSTİL GIDA VE TURİZM İŞLETMESİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
Çamlık Mahallesi 819 Sokak No: 19/A Buca / İZMİR
(“İade Adresi”)
MADDE 10 – ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ VE/VEYA İPTALİ
10.1. ALICI’nın kullandığı kredi kartının veya banka kartının yetkisiz kişilerce haksız/kayıtsız olarak kullanıldığının tespit edilmesi ve ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, SATICI Ürün’ü teslim etmekle yükümlü değildir.
10.2. Ürün bedelinin herhangi bir sebeple ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, SATICI Ürün’ün teslimini durdurma, teslim edilmişse iadesini talep etme hakkına sahiptir.
MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
11.1. ALICI’nın Site’ye üye olurken veya sipariş sırasında beyan ettiği kişisel veriler; siparişin alınması, Ürün’ün teslimi, fatura düzenlenmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin verilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari iletişim onayı vermesi halinde kampanya ve bilgilendirmelerin yapılması amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir.
11.2. ALICI, kişisel verilerine ilişkin aydınlatma metni ve açık rıza metnini Site üzerinden inceleyebileceğini; erişim, düzeltme, silme, yok etme ve itiraz haklarını kullanabileceğini bildiğini kabul eder.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
12.1. Doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, sel, salgın hastalık, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi vb. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve taraflardan herhangi birinin Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmesini engelleyen mücbir sebep hallerinde Taraflar sorumlu tutulamaz.
12.2. Mücbir sebep halinin devam etmesi durumunda Taraflardan her biri Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.
MADDE 13 – BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
13.1. İşbu Sözleşme kapsamında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, aksi açıkça belirtilmedikçe, e-posta ve Site üzerinden yapılacaktır.
13.2. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI’nın ve ALICI’nın elektronik kayıtları, bilgisayar kayıtları, sistem kayıtları, sipariş kayıtları, Site kayıtları ve e-posta yazışmalarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
14.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yeri veya SATICI’nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
15.1. ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödeme işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme’de yer alan tüm şartları kabul ettiğini ve onayladığını beyan eder.
15.2. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda saklanır.
SATICI:
HAMİTOĞULLARI TEKSTİL GIDA VE TURİZM İŞLETMESİ
TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
(Site üzerinden sipariş veren kişi/kuruluş)
Tarih: (ALICI tarafından siparişin verildiği tarih)
İletişim Bilgileri
İletişim sayfanıza buradan ulaşabilirsiniz: İletişim Sayfası
Telefon: +90 506 171 59 04
E-posta: destek@dfnicgiyim.com
Adres: Goncalar, Ali Alp Böke Cd. No:145, 35560 Karşıyaka/İzmir